网络购物，，，，已经成为各人购物的首选
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。可是，，，，除了买家卖家正常生意的同时，，，，尚有一群人也发明了商机，，，，他们各处撒网、伺机而动，，，，他们即是“冒充网购客服退款诈骗”的团伙
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1、冒充客服诈骗

他们通常自称电商客服,与买家取得联系，，，，然后以商品有质量问题、缺货等捏词，，，，自动提出退款，，，，从而实验诈骗...这类诈骗虽并不高明，，，，且能很好阻止，，，，可是骗子却一再到手...

2、常见诈骗办法

2.1自动联系

他们通过不法途径，，，，获取购物网站的买家信息，，，，然后冒充“客服职员”致电买家，，，，逐个联系，，，，筛选出受害人
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2.2认可过失

a.货物质量问题需要理赔；；；；；货物涉嫌违法被海关等行政部分扣押需要理赔
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b.运输历程中货物丧失需要理赔；；；；；快递点因火灾等事由导致货物无法送达需要理赔等
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c.自称财务操作失误多打退款需要受害人退还多余款子
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他们态度忠实、自动认可过失，，，，甚至在退款的时间奴颜媚骨，，，，知足你的多倍赔偿、各项损失等用度要求
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2.2骗取钱财

在取得你的信任之后，，，，发送二维码、网页链接或者小程序等垂纶网站，，，，他们在获取转账验证码或者诱导你完成网络贷款后，，，，悄然消逝，，，，完成诈骗
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警方提醒

1、接到“退款”“返钱”一类的电话不可轻信，，，，应第一时间通过网购平台联系商家举行核实，，，，如简直属实，，，，务必通过网购平台正规渠道举行退款
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2、不要随便点开、扫描生疏人发来的链接、二维码，，，，不要随便对生疏人开启屏幕共享
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3、不要随便在网站上填写私人信息，，，，如银行卡账号、密码、验证码等
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如遇诈骗，，，，第一时间拨打110报警
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